Rôle réel des équipes de direction
Au-delà de la vision et de l’incarnation, le rôle -moins glamour - des équipes de direction, c'est la prise en charge de la complexité organisationnelle.
Cette page s’inscrit dans le cadre de la réflexion « Leadership & top management ».
Le problème tel qu’il se pose
Les équipes de direction sont souvent évaluées sur leur capacité à définir une vision, à incarner une stratégie et à impulser une dynamique. Ces dimensions sont nécessaires, mais insuffisantes pour assurer une cohérence durable.
Lorsque la direction se concentre exclusivement sur l’intention, elle laisse aux niveaux intermédiaires la charge de traiter les conséquences organisationnelles des décisions.
Ce qui se joue réellement
Les arbitrages non pris collectivement sont redistribués dans l’organisation. Les managers deviennent des interprètes permanents de décisions pourtant claires dans leur principe, mais lourdes dans leurs effets. Cette situation fragilise la gouvernance et alimente des tensions structurelles.
Ce que cela change pour les managers
Les managers intermédiaires se retrouvent à porter une responsabilité qu’ils ne peuvent ni assumer pleinement ni légitimer. Leur rôle se transforme en fonction d’amortissement.
En synthèse
Le rôle réel des équipes de direction est moins de formuler une vision que de prendre en charge la complexité qu’elles produisent par leurs décisions.
Cette responsabilité est indissociable de la relation entre pouvoir, autorité et légitimité.
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