Management de proximité

Quand le travail managérial quotidien se retrouve sous contrainte permanente
Le management de proximité est souvent présenté comme une affaire de posture ou de comportements individuels. Dans la réalité, les managers de 1er niveau exercent leur rôle dans des contextes marqués par des objectifs parfois contradictoires, des marges de manœuvre limitées, une pression croissante sur l’exécution, une responsabilité forte sans toujours disposer des leviers correspondants.
Les difficultés observées — surcharge, micro-management, perte d’initiative, tensions dans les équipes — ne sont rarement que des défauts personnels. Elles sont également le produit de conditions d’exercice mal stabilisées. Les travaux menés dans ce champ portent notamment sur :
    •    l’ingérence managériale et ses effets à long terme,
    •    la délégation et les mécanismes réels de responsabilisation,
    •    le management en environnement hybride,
    •    la qualité des conversations managériales comme levier de régulation.
 

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Alignement stratégie-management-performance

Quand les décisions stratégiques ne produisent pas les effets attendus...
Dans beaucoup d’organisations, les décisions stratégiques sont parfaitement comprises par ceux qu’elles impactent - contrairement au discours sur le fait de "donner du sens". Les priorités sont claires mais les arbitrages pas toujours assumés. Un écart persiste alors entre l’intention stratégique et la réalité opérationnelle. Cet écart ne relève pas d’un problème de communication. Il résulte de la manière dont les décisions sont traduites — ou non — en objectifs, en modes de fonctionnement et en cadres d’action cohérents pour les managers.
Les travaux conduits dans ce champ visent à éclairer les dérives de la cascade des objectifs, l'alignemment parfois hasardeux des modèles opérationnels, les mécanismes de décision et de gouvernance, le report de complexité vers les niveaux intermédiaires.
L’enjeu est de réduire les frictions organisationnelles qui empêchent les managers de transformer la stratégie en action effective.

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Leadership & top management

Produire de la cohérence dans des organisations sous tension
Le leadership est souvent invoqué comme une réponse générique aux difficultés organisationnelles. Dans la pratique, les problèmes rencontrés au niveau des équipes de direction ne tiennent toujours pas à un déficit de vision ou d’incarnation, mais à la capacité — ou non — à prendre en charge les conséquences organisationnelles des décisions prises. Ce qui est plus difficile parce que ça demande du courage.
Lorsque ce travail n’est pas assumé collectivement au sommet, les tensions sont transférées vers les managers intermédiaires, qui deviennent des amortisseurs sans mandat explicite. Les expertises développées dans ce champ portent sur :
    •    le rôle réel des équipes de direction,
    •    les mécanismes de pouvoir, d’autorité et de légitimité,
    •    la gouvernance des décisions complexes,
    •    la production de cohérence organisationnelle sous contrainte.
L’objectif n’est pas de “renforcer le leadership” au sens abstrait, mais de rendre les décisions dirigeantes opérantes et soutenables dans le temps.

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Trois ensembles pour une approche

Ces trois ensembles structurent l’approche managériale proposée ici.
Chacun donne accès à des pages piliers, à des analyses approfondies et à des contenus permettant d’explorer progressivement les situations rencontrées sur le terrain.

Ils peuvent être abordés indépendamment, mais prennent tout leur sens lorsqu’ils sont articulés entre eux, à l’image des réalités organisationnelles qu’ils décrivent.